Über uns

Wir sind mehr als ein Anbieter von innovativen, qualitativ hochwertigen Produkten für Sehbehinderung, Schmerzlinderung und Inkontinenz: Wir sind neben unserer Rolle als Leistungserbringer auch ein Dienstleister, der jeden Benutzer vor und insbesondere nach dem Kauf unterstützt.

Van Lent System wurde 1986 von René van Lent in den Niederlanden gegründet. In mehr als dreißig Jahren hat sich sein Ein-Mann-Unternehmen zu einer internationalen Organisation mit Niederlassungen in den Niederlanden, Irland, Deutschland und Belgien entwickelt – ein Unternehmen mit einer breiten Produktpalette und eine große Gruppe zufriedener Kunden.

Unsere Produktpalette hat ein Leitmotiv: Wir möchten Menschen helfen, die sicherlich Unterstützung verdienen. Unsere Zielgruppe sind Sehbehinderte und Blinde, sowie Schmerzkranke und Kinder mit Bettnässungsproblemen:

Unser Ziel ist es, Ihr Leben ein wenig angenehmer zu gestalten.

Patientenberatung

Wir fühlen uns mit unserem einzigartigen historischen Hintergrund nach wie vor als  echtes Familienunternehmen – ein Gefühl das sich immer wieder in unserer sehr ausgeprägten Unternehmenskultur manifestiert. Als echtes Familienunternehmen haben wir ein offenes Ohr für alle Betroffenen. Wir haben auf jede Frage eine Antwort und suchen nach einer schnellen und guten Lösung für alle Probleme, die beim Einsatz unserer Hilfsmittel auftreten können.

Wir haben uns über unsere langjährige Erfahrung einen Wissensschatz angeeignet, den wir auch sinnvoll einsetzen. Wir haben keinen Zweifel daran, dass die Patientenberatung vor, sowie nach der Lieferung eines Hilfsmitttels zu unserer Spezialität geworden ist.

Zusammenarbeit

Wir arbeiten nicht nur eng mit Anwendern zusammen, sondern auch mit verschreibenden Ärzten und Krankenkassen. Dies, in Kombination mit unserer Kreativität und unserem Engagement, ermöglicht es uns, ständig neue und innovative Produkte zu entwickeln und einzuführen.

Wir arbeiten auch eng mit unserem irischen Schwesterunternehmen Rehan Electronics Ltd. zusammen, das für die Herstellung unserer Produkte verantwortlich ist. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung befasst sich mit technologischer Forschung und ist Vorreiter bei innovativer Entwicklung.

In Zusammenarbeit mit Rehan Electronics Ltd. lassen wir unsere Produkte in einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Öko-Fabrik im irischen Co-Wicklow herstellen. Die Fabrik, die aus natürlichen Materialien gebaut wurde, legt großen Wert auf Energieeffizienz und niedrige CO2-Emissionen.

Qualität

Wir haben die DIN-EN-ISO 9001:2015 Zertifizierung und die Präqualifizierung für die Lieferung und Installation von medizinischen Geräten. Diese Norm stellt strenge Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem eines Unternehmens.
Wir haben auch eine QHSE-Richtlinie (Qualität, Arbeitsschutz und Umwelt) eingeführt und einen QHSE-Beauftragten ernannt. Wir führen regelmäßig Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, da wir alles daran setzen, unser Niveau zu halten und zu verbessern, wann immer dies möglich ist.

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